Защита данных

Ответственной за обработку данных в связи с этим веб-сайтом является ARTICOBAR Sprachschule GmbH, Platz 1a, CH-8887 Mels.

Контакт: см. правовую информацию на этом веб-сайте, а также указанные там адреса E-Mail и номера телефонов.

Мы соблюдаем Федеральный закон о защите данных (DSG), соответствующий Порядок (VDSG), а также — в применимой части — DSGVO ЕС.

Обработка опирается на ваше согласие, преддоговорную или договорную необходимость, законные интересы (безопасная работа, предотвращение злоупотреблений) или юридические обязанности — в зависимости от контекста.

Сайт информирует о наших предложениях и услугах и принимает запросы и регистрации на курсы. Простой просмотр не создаёт договорных отношений.

Мы стремимся поддерживать актуальность содержания. Сведения могут меняться; содержание не является обязательной правовой консультацией.

При обращении по телефону, WhatsApp или E-Mail мы используем данные для обработки запроса и организации курсов.

Через онлайн-формы (регистрация на курс, отзыв) вы передаёте данные напрямую: обращение, имя, E-Mail, телефон, адрес, выбор курса или текст сообщения.

Данные форм хранятся в базе данных у нашего обработчика Supabase (см. ниже) и доступны только уполномоченным сотрудникам ARTICOBAR через защищённую админ-зону.

Для защиты от злоупотреблений используются технические меры (honeypot, ограничение частоты отправки). Может обрабатываться односторонне хешированный идентификатор IP — не IP в открытом виде.

При согласии в настройках cookie дополнительно используется Google reCAPTCHA v3 (см. «Внешние сервисы Google»).

При первом посещении баннер позволяет выбрать, загружать ли внешние сервисы Google помимо технически необходимых функций.

Технически необходимо хранение выбора языка и решения о cookie в localStorage браузера до удаления или изменения в настройках cookie.

Внешние сервисы (reCAPTCHA, автозаполнение адреса Google Maps) загружаются только при выборе «Принять». При «Только необходимые» они отключены; формы остаются доступны при ручном вводе.

Изменить выбор можно в любое время через «Настройки cookie» в подвале сайта.

Сайт размещён у Vercel Inc. (США / глобальные дата-центры). При доступе могут обрабатываться технические данные: IP, время, URL, тип браузера, referrer — в объёме, необходимом для доставки и безопасности.

Серверные функции (обработка форм) выполняются как кратковременные serverless-функции на инфраструктуре Vercel.

Vercel может передавать данные за пределы Швейцарии/ЕЭЗ. Применяются меры провайдера, включая стандартные договорные clauses. Подробнее: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Отправки форм, контент сайта (программа курсов, команда, FAQ, локации) и учётные данные админ-зоны хранятся в БД у Supabase Inc. (США; возможны дата-центры в ЕС).

Supabase обрабатывает данные по поручению как процессор. Доступ ограничен аутентификацией, ролями и шифрованием при передаче.

Подробнее: https://supabase.com/privacy

Для уведомления офиса о новых формах и — при необходимости — для подтверждений получения мы планируем или используем Resend (Resend, Inc., США).

Для уведомления передаются необходимые данные формы (имя, контакты, курс или текст отзыва) в Resend и далее на адреса ARTICOBAR.

Resend может обрабатывать данные в США. Политика: https://resend.com/legal/privacy-policy

После запуска в продакшене при необходимости уточним эту информацию.

Google reCAPTCHA v3 (только с согласия): защита форм от автоматического злоупотребления. Google может анализировать технические данные. Политики: https://policies.google.com/privacy и https://policies.google.com/terms

Google Maps Platform (только с согласия): автозаполнение адреса в форме регистрации. На странице локаций — ссылки на Google Maps; сервис активируется при клике.

Подробнее: https://policies.google.com/privacy

В внутренней админ-зоне уполномоченные пользователи могут переводить тексты с немецкого через OpenAI (OpenAI, L.L.C., США). Передаются только поля текста — не данные посетителей из форм.

Сервис только для редакционного обслуживания и недоступен публике.

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (Instagram, WhatsApp, Google Maps). Мы не отвечаем за их содержание и практику конфиденциальности.

Отправки форм хранятся столько, сколько нужно для обработки и организации курсов, или по закону, затем удаляются или анонимизируются, если нет иных оснований.

Технические логи у хостинг-провайдеров обычно хранятся ограниченное время согласно их политикам.

Вы имеете право на доступ, исправление и — при соблюдении закона — удаление, ограничение обработки или переносимость данных.

Обращайтесь по контактам в правовой информации. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган.