Общие условия

Запись на курсы принимается по телефону, по E-Mail или через онлайн-форму и подтверждается письменно участниками и преподавателем.

Счёт выставляется впервые после окончания первых трёх недель курса. Так учащиеся могут сменить уровень, если текущий курс им не подходит.

ARTICOBAR освобождена от уплаты НДС.

До одной недели до начала курса участники могут отменить запись без дополнительных расходов. При более поздней отмене за организационные расходы взимается треть полной стоимости курса.

Присоединиться к уже идущему курсу возможно, если знания немецкого соответствуют текущему уровню. При прерывании курса право на возврат средств отсутствует.

Если участники не могут посещать курс по болезни, за отдельные пропущенные дни — за исключением случаев с медицинской справкой — возмещение не предоставляется.

Каждый участник по завершении курса получает справку об эффективно достигнутом уровне знания немецкого языка, а также о фактически посещённых занятиях. ARTICOBAR проводит курсы на фиксированном полууровне.

Если участник к концу курса ещё не достиг заявленного уровня, выдаётся фактически достигнутый уровень с описанием областей, которые ещё необходимо закрыть.

ARTICOBAR придаёт большое значение развитию языковых способностей участников и целенаправленному устранению пробелов. Руководство школы регулярно обменивается информацией с близлежащими общинами (Werdenberg, Sarganserland), чтобы максимально учитывать индивидуальные потребности.

Если запланированное занятие не может состояться из-за срочной непредвиденной ситуации (например, отсутствие преподавателя), за которую отвечает ARTICOBAR, занятие проводит замещающий преподаватель. В исключительных случаях занятие переносится.

При форс-мажорных обстоятельствах (например, забастовка, катастрофы, эпидемии, пандемии) стоимость курса не возвращается. Курс продолжается или возобновляется после окончания перерыва.

Цены, указанные в интернете и в программе курсов, являются обязательными. Учебные материалы в стоимость курса не входят. Стоимость курсов зависит от числа участников.

Запись считается подтверждённой только после оплаты первого взноса.

Взнос за курс должен быть оплачен в установленный срок и может производиться в два–три платежа.

Пени: с 1-го напоминания CHF 10.–, со 2-го напоминания CHF 20.–, с 3-го напоминания CHF 30.–.

Минимальное число участников указано в программе курсов для каждого предложения. По запросу также предлагаются индивидуальные занятия (цена по запросу).

Изменения программы курсов, а также корректировка цен в связи с изменением числа участников остаются за нами.

ARTICOBAR не несёт ответственности за материальный ущерб или несчастные случаи на месте проведения курса. Страхование гражданской ответственности и от несчастных случаев лежит на участниках.

Обращения учащихся принимаются в любое время. Преподаватели регулярно общаются с участниками. Первым контактным лицом для предложений, жалоб или проблем является преподаватель.

Руководство школы, Maja Hugentobler, и правление ассоциации Articobar Sprachschule подключаются, если между заявителем и соответствующим преподавателем уже состоялся разговор. У ассоциации есть процедура для дальнейших жалоб; мы стремимся к решению, основанному на взаимном уважении.

Если жалоба отклонена, ассоциация Articobar Sprachschule не обязана указывать причины отказа.

Применяется швейцарское право. Место подсудности — Mels SG.

Mels, декабрь 2024 — mh